Firma:
Naszym Klientem jest międzynarodowa sieć centrów medycznych. Na polskim rynku funkcjonuje od ponad 20 lat prowadząc kilka klinik w największych miastach w Polsce.
Dyrektor Operacyjny
Lokalizacja: Warszawa
Struktura:
- Raportuje CEO Polska
- Zarządzanie operacyjne wszystkimi podległymi jednostkami medycznymi
Główne cele stanowiska:
- Zwiększenie udziałów kontraktów pozyskiwanych z NFZ
- Optymalizacją procesów jakości świadczenia usług opieki zdrowotnej
- Wzrost wskaźnika konwersji oraz satysfakcji klientów poprzez wdrożenia innowacyjnych projektów customer journey
Główne zadania:
- Zarządzanie operacyjne wszystkimi podległymi jednostkami medycznymi (z pełną odpowiedzialnością P&L)
- Realizacja strategii rozwoju klinik medycznych na lokalnym rynku świadczeń zdrowotnych, zapewnienie płynności i efektywności procesów
- Optymalizacja rentowności, planowanie, kontrola i nadzór nad realizacją budżetów poszczególnych oddziałów
- Nadzorowanie polityki sprzedaży, identyfikowanie i wdrażanie nowych możliwości sprzedażowych
- Zapewnienie realizacji wysokich standardów jakościowych obsługi
- Aktywny udział w projektach realizowanych przez grupę (akwizycję, otwarcia nowych placówek)
- Zarządzanie relacjami z Klientem
Profil idealnego kandydata:
- Co najmniej 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu operacyjnym (doświadczenie w zarządzaniu strukturami rozproszonymi będzie dodatkowym atutem)
- Doświadczenie w zarządzaniu operacyjnym placówkami oferującymi usługi medyczne lub pokrewne (optymalnie – szpital kilkuoddziałowy lub sieć placówek oferujących usługi medyczne)
- Umiejętność oceny, tworzenia i optymalizacji procesów operacyjnych
- Wcześniejsze osiągnięcia w zakresie rozwoju lub/i optymalizacji procesów operacyjnych w placówkach oferujących usługi medyczne lub podobne
- Gotowość i umiejętność realizacji zarówno celów przychodowych jak i jakościowych poprzez zarządzanie obszarem operacyjnym, procesami
- Doświadczenie w zarządzaniu podległym zespołem
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Wykształcenie wyższe
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne