Najistotniejsze dla zespołów people & culture w firmach są tematy związane z przemianami. Niektóre z tych przemian dyktuje rynek, niektóre dyktują oczekiwania kandydatów, jeszcze inne – zmiany zachodzące na poziomie społecznym. Jakie tematy obecnie zaprzątają głowy liderom i jak wpływają one na działania headhunterów?
Kiedy przygotowuję się do spotkań z uczestnikami zajęć w ramach MBA, poszukuję pewnych informacji. Najbardziej interesują mnie wtedy najważniejsze założenia tematyczne dla zespołów people & culture.
Zapewne nie będę odkrywczy, jeśli napiszę, że w ostatnim czasie to zadanie jest dużo łatwiejsze niż kiedyś. Ostatnio zapytałem o to pewne powszechnie znane narzędzie posługujące się AI. Jaka była odpowiedź?
5 najważniejszych tematów dla zespołów people & culture według Chat GPT:
1. Zapewnienie różnorodności, równości i inkluzywności (DEI)
2. Transformacja cyfrowa i innowacje
3. Zrównoważony rozwój ESG (środowiskowy, społeczny, zarządczy)
4. Zarządzanie zespołami wirtualnymi i hybrydowe modele pracy
5. Zatrzymywanie talentów i planowanie sukcesji
Według AI w dzisiejszym szybko zmieniającym się krajobrazie biznesowym firmy powinny skoncentrować się właśnie na tych pięciu obszarach. Muszą to zrobić, jeśli chcą sobie zapewnić długookresową konkurencyjność oraz dostosować się do oczekiwań i potrzeb swoich klientów.
W tym artykule chcę się jednak skupić na czymś innym. Otóż zastanawiam się nad tym, czy i w jaki sposób powyższe tematy wpływają na działania firm Executive Search. W poszukiwaniu odpowiedzi przejrzałem projekty, które realizowaliśmy dla naszych klientów. Przejrzałem również te, o których dyskutowaliśmy, nawet jeśli nie zakończyły się one projektem rekrutacyjnym dla CTER.
Co się okazało?
W wielu przypadkach źródłem potrzeby kontaktu z CTER były wyzwania dotyczące któregoś z obszarów wymienionych powyżej. Chociaż nikt nie nazwał tego wprost tak, jak zrobiło to narzędzie AI, jasne jest, że właśnie o te kwestie chodziło.
Jak odpowiedzieliśmy na te wyzwania?
Różnorodność, równość i inkluzywność (DEI) w działaniach zespołów people & culture
Coraz większy nacisk kładzie się na budowanie zróżnicowanych zespołów kierowniczych, które odzwierciedlają rynki obsługiwane przez firmy. Więcej na ten temat napisaliśmy w tym artykule. Firmy Executive Search coraz częściej mają za zadanie pomagać organizacjom w znalezieniu różnorodnych talentów. I to nie tylko pod względem płci czy pochodzenia etnicznego, ale także pod względem umiejętności oraz perspektyw.
Doświadczenie CTER i wpływ na nasze działania:
Prowadziliśmy mapowania rynków, aby znaleźć potencjalne talenty w celu wzmocnienia różnorodności zespołów. Organizacje miały w tej kwestii określone kryteria: płeć oraz różnorodność pokoleniową.
Przywództwo w zakresie transformacji cyfrowej i innowacji w działaniach zespołów people & culture
Organizacje stoją w obliczu bezprecedensowych zmian w obszarze technologii, dlatego zapotrzebowanie na wykwalifikowaną kadrę kierowniczą jest bardzo wysokie. Mam tu na myśli wykwalifikowanie przede wszystkim w obszarach transformacji cyfrowej, sztucznej inteligencji, analizy danych oraz innowacji.
Doświadczenie CTER i wpływ na nasze działania:
Przez ostatnie lata wiele procesów, które prowadziliśmy, dotyczyło transformacji cyfrowej. Oznaczało to albo zmianę dotychczasowego modelu, albo konieczność zbudowania tego obszaru od nowa.
W ramach tych projektów realizowaliśmy poszukiwania liderów, którzy zajmują się:
- technologią,
- e-commerce,
- rozwojem produktów,
- zarządzaniem procesami.
W każdej z tych ról gotowość do przeprowadzenia transformacji cyfrowej oraz doświadczenie w tym zakresie były absolutnie kluczowe.
Zrównoważony rozwój ESG (środowiskowy, społeczny, zarządczy) w działaniach zespołów people & culture
Firmy są coraz częściej zobowiązywane do tego, by w strategiach swojego działania brać pod uwagę kwestię zrównoważonego rozwoju. Wymagają tego regulacje, a sytuacja rynkowa wręcz wymusza działania w tym obszarze. Sprawia to, że tworzy się zapotrzebowanie na kadrę kierowniczą, która może przewodzić w przestrzeni ESG.
Doświadczenie CTER i wpływ na nasze działania:
W ostatnim roku mieliśmy okazję realizować poszukiwania dla globalnej organizacji z rynku automotive, która angażowała się w:
- transformację energetyczną,
- zastosowanie źródeł energii redukujących negatywny wpływ na środowisko.
W trakcie projektu poznaliśmy ten obszar z różnych perspektyw: dostawców energii, firm projektujących i wdrażających rozwiązania oraz ich klientów biznesowych.
Zdalne przywództwo i hybrydowe modele pracy w działaniach zespołów people & culture
Rozwój pracy zdalnej i hybrydowej wpłynął nie tylko na oczekiwania wobec liderów. Zmienił także oczekiwania kandydatów.
Doświadczenie CTER i wpływ na nasze działania:
W ostatnich latach wielokrotnie dyskutowaliśmy z klientami o tym, jak zmieniły się oczekiwania kandydatów. Przeprowadziliśmy również wiele rozmów o tym, co jest uznawane za rynkową normę w obszarze środowiska pracy.
Kiedy rozpoczynamy nowy proces rekrutacji, zawsze omawiamy praktyki, które są przyjęte w danej firmie. Na tej podstawie poszukujemy kandydatów, który potrafią:
- zarządzać rozproszonymi zespołami,
- zdalnie utrzymywać kulturę korporacyjną,
- zapewniać produktywność w nietradycyjnych warunkach.
Weryfikacja tych kompetencji to spora część naszej pracy przed etapem rekomendacji dla klienta.
W sposób szczególny zapamiętałem poszukiwania Chief People Officer (CPO) do organizacji, która przez wiele lat funkcjonowała w tradycyjnym modelu pracy. Jakie było jedno z największych wyzwań dla tej roli? Przygotowanie właścicieli, zarządu i liderów do pracy w nowym modelu.
Zatrzymywanie talentów i planowanie sukcesji w działaniach zespołów people & culture
Rynek pracy ponownie się stabilizuje. W pewnych obszarach konkurencja nieco się zmniejszyła (IT), w innych nadal jest wyczerpująca (budownictwo, TSL, retail). Niezmienna jest za to ogromna konkurencja w kwestii pozyskania najlepszych kandydatów do obsadzenia w kluczowych rolach. Organizacje koncentrują się już nie tylko na tym, by znaleźć liderów, którzy osiągają wyniki. Chce znaleźć takich, którzy poza osiąganiem wyników pomogą zatrzymać kluczowe talenty i budować silne ścieżki sukcesji.
Doświadczenie CTER i wpływ na nasze działania:
W jednym z ostatnich projektów poszukiwaliśmy Chief Technology Officera (CTO), którego głównym zadaniem było przekształcenie organizacji technologicznej. Wcześniej większość kompetencji była przekazana do partnerów zewnętrznych, więc wyzwanie dla nowego lidera polegało na zbudowaniu ich wewnątrz organizacji. Główną osią naszych poszukiwań oraz głównym powodem rekomendacji kandydata były 3 rzeczy.
- reputacja rynkowa,
- umiejętność tworzenia zespołów IT,
- praca w elastycznym modelu.
Podsumowanie
Nie da się ukryć, że powyższe tematy z obszaru people & culture wpływają na działania firm Executive Search. Nawet tych butikowych, jak CTER. Te 5 punktów, które wymieniłem, odzwierciedla zmieniające się oczekiwania wobec przywództwa. A te oczekiwania wpływają na to, jakie działania podejmujemy my – headhunterzy. Warto mieć to na uwadze, planując długoterminowy rozwój organizacji.
grzegorz.steinke@cter.pl
+48 510 151 392
Grzegorz Steinke
Pracuje z firmami z rynku finansowego, branży telko oraz sektorem przemysłowym. Pracował z firmami właścicielskimi, korporacyjnymi, spółkami funduszowymi i organizacjami międzynarodowymi. Najczęściej realizuje projekty z obszarów zarządzania operacyjnego, general management, zarządzania produkcją, obsługi klientów, finansów, HR. Pracuje w języku polskim. Wykładowca zagadnień z obszaru HR na studiach ALK i WSB.
