Hybrydowe modele pracy – o co warto pytać w ich kontekście?

Rewolucja technologiczna, pandemia i globalizacja sprawiły, że środowisko pracy musi na nowo się zdefiniować. Właśnie z tego powodu hybrydowe modele pracy nie są już tylko kwestią tego, gdzie pracujemy. O czym zatem są? Jakie wyzwania ze sobą niosą? I jakie pytania warto sobie o nie zadać – zarówno z perspektywy kandydata, jak i pracodawcy?

Hybrydowe modele pracy to wciąż świeże zjawisko, którego wszyscy się uczymy. I to na żywym organizmie, bo nikt przed nami nie miał z nim do czynienia. Jest ono jednak na tyle istotne, że warto mu się głębiej przyjrzeć. Dlaczego? Bo podejście pracodawców do tego tematu to doskonały przykład kultury oraz wartości, jakie w rzeczywistości wyznaje dana organizacja.

Na co mają wpływ hybrydowe modele pracy?

Nie da się ukryć, że hybrydowe modele pracy to ważny czynnik w kontekście rekrutacji i zatrudnienia. Może on stanowić element Employer Value Proposition (EVP) oraz ostatecznie decydować o tym, czy organizacja pozyska wartościowych kandydatów.

Niektórzy odmawiali udziału w procesach Executive Search, które prowadziliśmy w ostatnim roku. Działo się to, gdy firma zatrudniająca nie dopuszczała innego modelu pracy niż hybryda 5/2 (tzn. 5 dni w biurze i 2 dni w domu). Nie no, to oczywiście tylko żart.

Ale prawda jest taka, że w pełni świadome organizacje i kandydaci powinni eksplorować temat modelu pracy znacznie głębiej. Nie tylko pod kątem „hybryda” czy model „office first”.

Dlaczego?

Bo już teraz istnieje co najmniej kilka wymiarów, na które hybrydowe modele pracy będą miały ogromny wpływ. 

Sposoby organizacji i struktura miejsca pracy

Pytania, które wiążą się z tym punktem, to między innymi:

• Czy w firmie preferuje się pracę zdalną i wszelkie rozwiązania są optymalizowane pod tym kątem? 
• A może jednak więcej udogodnień czeka w biurze i właśnie dlatego ten model pracy jest preferowany? 
• Czy pracownicy mają w biurze miejsca przypisane na stałe, czy funkcjonują hot deski?

W kwestii organizacji nie musi chodzić wyłącznie o to, czy firma elastycznie podchodzi do tego, by przełączać się pomiędzy pracą zdalną lub w biurze.

Hybrydowe modele pracy a prawa i obowiązki pracowników

Kolejny aspekt to kwestia praw i równego traktowania pracowników niezależnie od modelu współpracy.

Kandydaci mogą być zainteresowani tym, by obejmowały ich regulacje wynikające z Kodeksu Pracy. Mogą również chcieć wiedzieć, jak wygląda kwestia związków zawodowych w przypadku organizacji oferujących pracę w modelu hybrydowym.

To nie wszystko. Są także inne istotne pytania w ramach tego punktu. Poniżej podaję tylko kilka:

• Jak można podchodzić do kwestii różnic w wynagrodzeniach w zależności od położenia geograficznego?
• W jaki sposób są uregulowane kwestie prawa do odłączenia się (rights to disconnect)?
• Czy firma ustala, w jakich godzinach nie powinno się ingerować w życie prywatne pracowników?

Performance management – nadzór vs autonomia w hybrydowych modelach pracy

W wielu firmach wyzwaniem są zagadnienia związane ze sprawowaniem nadzoru i z autonomią w działaniu. 

• Czy sprawdzamy (jako pracodawcy i kandydaci), jakie narzędzia monitorowania pracowników działają w firmie? 
• W jaki sposób firma zapewnia pracownikom prywatność cyfrową?
• Czy w kulturze organizacyjnej dominuje model oparty na zaufaniu, czy może mocno rozwinięte są narzędzia kontroli?

Niestety w wielu przypadkach regulacje nie nadążają za rzeczywistością. Ani w kwestii ochrony danych, ani w kwestii podejścia do pracowników i współpracowników (w odniesieniu do równego traktowania). A to bardzo ważne.

Hybrydowe modele pracy a dobrostan pracowników i współpracowników

Przyjęte przez organizację rozwiązania w różnych obszarach działania mają przełożenie na wellbeing i dobre samopoczucie pracowników. Obecnie najważniejszymi czynnikami, na które powinien zwracać uwagę nasz przyszły pracodawca (lub zleceniodawca) są:

• zwiększone ryzyko wypalenia w zespołach, które działają asynchronicznie, 
• wsparcie psychologiczne,
• jasne definiowanie reguł przenikania się życia prywatnego z zawodowym. 

Technologia i narzędzia jako wsparcie hybrydowych modeli pracy

Większość organizacji korzysta z nowych technologii i narzędzi opartych o AI. Nic dziwnego – są one wsparciem między innymi w realizacji zadań związanych z planowaniem oraz weryfikacją założonych celów. Dostępne są coraz doskonalsze reguły oraz coraz bardziej rozbudowane platformy do współpracy wirtualnej. A także coraz lepsze narzędzia do zarządzania i ochrony danych – w tym danych pracowników. Warto spojrzeć na ten punkt również pod tym kątem!

Wsparcie dla liderów w organizacjach

Absolutnie każda organizacja, która dąży do oferowania hybrydowych modeli pracy, musi przygotować na to swoich liderów. I zadbać o ich wsparcie. W jaki sposób? Przede wszystkim rozmawiać z liderami, słuchać ich potrzeb i realnie na nie odpowiadać.

Podsumowanie

Hybrydowe modele pracy to dziś więcej niż moda. To strategiczna decyzja, która wpływa zarówno na markę pracodawcy, jak i na satysfakcję pracowników. Kandydaci powinni więc pytać o kwestie opisane powyżej, a pracodawcy – jasno komunikować zasady. Tylko wtedy hybrydowe modele pracy przyniosą korzyści obu stronom.